Villahome
80% положительных из 41 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 502 предложения в 44 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 80% 5
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 80% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Краматорск
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Villahome»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар якісний,обслуговування на вищому рівні.Дякую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось. Быстрое и оперативное обслуживание. Товар именно тот, который был на фото и в описании. Доставка НП в оговоренные сроки. Замечаний нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за доверие :) Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сервис и обслуживание на высшем уровне. Приятно общаться с профессионалами. Заказ доставили быстро, упаковали очень аккуратно. Спасибо за положительные эмоции!!!)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за комментарий. Приятно работать с такими клиентами, как Ирина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я очень довольна работой компании, асе было хорошо, менеддер очень приятный, старался помочь с выбором, доставкой, все в кратчайшие сроки, хорошо упакованный товар, ваза СУПЕР)))Я всем довольна и рекомендую!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь с выбором и другими нюансами при заказе!
  • 2
    Плохо
    Після замовлення чекала неділю, так ніхто і не перезвонював,набрала сама ,то ще морочити голову 4 дні,а потім сказали що товару немає.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Цена на сайте в два раза ниже указана
    • Цена неактуальна
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Людмила, в вашем сообщение, №8702151 Запрос по товару «Комплект садовой мебели "Nina" из ротанга (стол+скамья+2 кресла)» Здравствуйте! Меня интересует данная мебель. Мы вам ответили: "Добрый день! Нет в наличии" И больше мы с вами не связывались и вопрос по цене не уточняли.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое,все отлично!!!
  • 5
    Отлично
    Замовляв ковану розу, виготовили в установлений термін. Рекомендую працювати з данною компанією.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла квіткові горшки “Атлант”. Покупкою задоволeна! Якісний товар за хорошу ціну. Дужe дякую!Рeкомeндую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Профессиональная работа: быстро, качественно, с внимательным отношением к мнению заказчика
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала уличные светильники, так как это были майские праздники, то перезвонили и спросили, могу ли я подождать. После праздников сами перезвонили и сделка удачно состоялась. Цены доступны и даже ниже чем у конкурентов, Рекомендую эту фирму.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали амфоры ,цена ниже чем у конкурентов.Доставили точно в срок,все супер.Буду рекомендовать эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна креслом.Красивое и подушка пышная,а не плоский блинчик)))Доставили на день раньше ,чем предполагалось и это для меня плюс.Делала полную предоплату,а это немного страшно-вдруг не пришлют заказ или вышлют бракованный и тд,но всё хорошо и я очень довольна.Добавила бы фото,жаль нет такой опции
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала коврик для ребенка с дорогами для машинок. Коврик еще ярче чем на фото, отличное качество за хорошую цену!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    100 раз набрал ,никто не ответил.
    Комментарий компании:
    Пропустили 3 звонка от клиента, после 20 мин перезвонили и ответили на все вопросы по товару и оставили позитивное впечатление.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрели в компании Villahome, 2 тонны топливных брикетов Нестро с доставкой к дому. Хорошо спрессованные, горят в 2 раза дольше, чем дрова и теплоотдача выше была. Цена тоже порадовала. Будем покупать на постоянной основе!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    я очень довольный товаром
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купляв шафу для книг 16 полок. Все сподобалось. Зараз ще придивляюсь до садових фігур в цьому магазині. Дякую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    написал сообщение мне не кто не ответил
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения. Сообщение не отправили по техническим проблемам в офисе.
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    Купил комплект мебели из ротанга "Сaffè" для загородного дома. Качество отличное, мебель как на фото. Скинул предоплату и выслали наложенным платежом. Теперь гости интересуются, где приобрел такую мебель.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Придбав коврик 1м на 1.2 м . Замовив доставку через ІН-ТАЙМ післяплатою на Київ. Доставка обійшлася 30 грн і 30 грн за післяплату. порахував ін-тайм 0.01 м.куб і 1 кг вагу.Розрахунок при отриманні у них тільки готівкою. Отримав наступного дня. Замовлення пройшло швидко. Потім смс скинули номер декларації. І Дякую !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Звонили 2 раза, но так и не смогли дозвониться до клиента.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Плед отличный. Жаль, что не было в наличии красного с оленями. Но этот недостаток компенсировался во время празднования Нового Года. Всяких "оленей" на вечеринке хватато :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала плед. Связались со мной в течении 20 мин. Отправили в этот же день .Всё понравилось. Товар такой как на фото. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ приняли,перезвонили только на следующий день примерно пол 11 утра, обещали доставить, но потом не оказалось товара в наличии, как это могло произойти, почему не бронировали товар, когда приняли заказ , почему не перезвонили раньше
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Да, заказ был принят, но вечером, когда в магазине уже никого не было. Заказывали плед, но не уточнили какой именно, так как их 2 вида (серый с полосками и красный с оленями). В наличии оказался только серый без оленей, что и было сказано по телефону клиенту. Никаких предоплат с клиента не брали!
  • 5
    Отлично
    Все прекрасно- и оперативность и соответствие товара описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отреагировали оперативно, предложили хорошую цену, грамотно общались, предоставили всю необходимую информацию. Могу назвать это качественной работой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хорошая компания. Цены соответствуют действительности, мебель как на фото!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оформила заказ по одной цене,со мной связались,сказали,что цена за ночь выросла на 600 грн.Интересно,в связи с чем?От покупки,к сожалению,пришлось отказаться...
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла удачно, большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо, менеджеры работают оперативно и четко. Остались довольны. Отдельное спасибо Максиму.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя